Доставка в усі міста України відбувається лише за допомогою компанії Нова пошта.

Важливо!!! Ситуація з доставкою покращилась, нова пошта перебудувала логістику і затримки наразі не критичні, тому якщо ви переживали за свіжість та терміни доставки - зараз все точно під контролем❤️

Якщо ваша посилка не доїде за 72 години - ми надішлемо нову🫂

Доставка безкоштовна при замовленні від 3 коробочок по 6 моті (не розповсюджується на акційні пропозиції та при використанні промокоду).

Ми власноруч пакуємо ваше замовлення, турбуючись про забезпечення ідеального доїзду десерту до вас. Пакування коробочок Моті від коті безкоштовне і включає в себе: зіп-пакет, акумулятор холоду, термо-бокс, подарункову коробочку, листівку (за потреби).

Умови відправки моті:

Щоб зберегти якість та свіжість десертів, діють наступні умови доставки:

• Рекомендуємо доставку лише на відділення — це найбезпечніший варіант для збереження якості продукції.

• При виборі адресної доставки або поштомату — просимо забрати замовлення одразу після прибуття. Обираючи даний вид доставки, а також переадресацію  ми не несемо відповідальність за стан продукції після доставки перевізником.

Дякуємо за розуміння та турботу про якість ваших моті

По Чернігову діє: 

• ✔️САМОВИВІЗ БЕЗКОШТОВНО — ми залишаємо моті (лише в будні з 9 до 17) у поштоматі неподалік Красної площі (без термобокса), ви забираєте.
• ✔️доставка НОВОЮ ПОШТОЮ в термобоксі (лише в будні) на відділення/поштомат/курʼєром  за тарифами Нової пошти.

• ✔️доставка курʼєром UKLON до дверей (будні та вихідні) — вартість близько 150 грн (рахуємо по тарифу на момент відправки; залежить від погодних умов) 

Після оформлення замовлення з доставкою по Чернігову, з вами зв'яжеться наш менеджер та допоможе обрати оптимальний варіант.

ВАЖЛИВО:

✔️ заберіть посилку ОДРАЗУ після її прибуття на відділення або поштомат, огляньте: в разі ушкодження моті напишіть нам у інстаграм: moti_vid_koti. Всі посилки застраховані на повну суму замовлення.

✔️ ми не несемо відповідальності за дотримання правил транспортування Новою поштою та терміни доставки, але робимо все можливе, аби мінімізувати ушкодження — самостійно пакуємо та маркуємо кожне замовлення, додали можливість обрати дату відправки при оформленні замовлення на сайті, аби ви точно змогли забрати моті з пошти одразу 

✔️ рекомендований термін споживання моті — в першу добу після отримання. Перед куштуванням залиште моті на декілька годин при кімнатній температурі — так начинка стане однорідною, а тісто - м'якіше.

✔️ зберігайте моті у холодильнику до 72 годин ; можна заморожувати одноразово та зберігати в морозильній камері до 30 діб, враховуючи герметизацію пакування. Врахуйте можливі відключення світла.

За будь-яких питань пишіть нам в Інстаграм moti_vid_koti!