Оферта

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою (далі — «Оферта») ФОП Рубан Анастасія Дмитрівна (ЄДРПОУ 3389406566), що діє відповідно до чинного законодавства України, та адресується фізичним особам (далі — «Покупець») з пропозицією укласти договір купівлі-продажу товарів бренду MOTI VID KOTI через сайт motividkoti.com або Instagram Direct.
Оформлення замовлення через сайт motividkoti.com або через Instagram Direct є повним акцептом цієї оферти.

2. Предмет договору
Продавець зобов’язується передати Покупцеві продукцію (моті, десерти та інші харчові вироби), а Покупець — оплатити та прийняти її згідно з умовами цієї оферти.

3. Оформлення замовлення
Замовлення здійснюється через сайт або в директі Instagram. Покупець повинен надати актуальні контактні дані, обрати спосіб доставки та оплатити замовлення. Оформлення вважається підтвердженням згоди з усіма положеннями цієї оферти.

4. Оплата
Оплата проводиться через платіжну систему WayForPay. Доступні способи: банківські картки, Google/Apple Pay, BotPay, QR-коди, оплата частинами, розстрочка. Ціни вказані в гривнях. Один промокод діє на одне замовлення.

5. Доставка
Доставка здійснюється по Україні службою 'Нова пошта'. Замовлення, оформлені по буднях із відправкою на день наперед, доставляються відповідно до графіка, узгодженого під час оформлення. Міжнародна доставка не здійснюється. Продавець не несе відповідальності за дії чи затримки служби доставки.

6. Повернення і обмін
Продукція MOTI VID KOTI є харчовим продуктом із терміном придатності 48 годин, тому відповідно до Постанови КМУ №172 не підлягає поверненню або обміну. У разі відмови від отримання кошти не повертаються, зобов’язання Продавця вважається виконаним з моменту передачі товару перевізнику (ст. 668 ЦКУ).

7. Врегулювання претензій та відповідальність
Претензії приймаються лише письмово на електронну адресу moti.vid.koti@gmail.com із описом проблеми та фото-/відео підтвердженням. Розгляд — протягом 3 робочих днів. Ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі перевізнику. Незначні зміни зовнішнього вигляду, кольору чи форми продукту не вважаються недоліком.

8. Політика конфіденційності
Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ПІБ, телефон, email, адреса доставки, месенджери Viber, Telegram тощо) для обробки та надсилання інформаційних і рекламних повідомлень. Покупець може в будь-який момент відмовитись від розсилок у відповіді на повідомлення або через контактну форму на сайті.

9. Заключні положення
Продавець залишає за собою право змінювати умови цієї оферти без попереднього погодження, публікуючи оновлену версію на сайті. Оформлення замовлення вважається згодою Покупця з чинною версією договору. Спори вирішуються шляхом переговорів або у судовому порядку.